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1. (물음) 강의에서 제시된 대화에 대한 평가가 잘못 이루어진 것은?

	말하기 단계	담화 단계에 대한 평가표	평가 결과
			그렇다	아니다
①	접근 단계	상대방의 거부감을 제거하며 대화를 시작하고 있는가?	○
②	질책 단계	잘못을 간단 명료하고 직접적으로 지적하고 있는가?	○
③	대안 제시 단계	잘못을 수정할 수 있는 대안을 제시하고 있는가?	○
④	행동 촉구 단계	제시한 대안을 행동으로 실행하도록 촉구하고 있는가?	○
⑤	위로 단계	상대방에 대한 위로와 격려의 말이 제시되어 있는가?	○

[5～6] 들려주는 내용을 잘 듣고, 5번과 6번의 두 물음에 답하시오.

2. (물음) 연구원의 답변에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

① 문제의 원인과 성격을 통시적인 관점에서 살펴본다.

② 일반적 원리를 제시하고 그것을 구체적 사례에 적용한다.

③ 유사한 사례들을 참조하여 문제의 해결 방안을 모색한다.

④ 문제의 해결책을 도출하기보다 문제의 원인을 분석하는 데 집중한다.

⑤ 자신의 주관적 견해를 제시하기보다 객관적인 사실을 전달하는 데 치중한다.

3. (물음) 청취자들이 이 방송을 듣고 보일 반응으로 적절하지 않은 것은? [1점]

① 실업 대책은 실업자 구제라는 사후 대책보다는 실업 예방이라는 사전 대책에 더 주안점을 두어야 하겠군.

② 출산과 육아의 부담이 여성들의 취업률을 떨어뜨린다는 점에서 여성 실업은 성적 불평등 문제와도 밀접한 문제야.

③ 우리나라의 경우, 청년 실업률이 높은 것보다는 그 해결 가능성이 별로 보이지 않는 것이 더 큰 문제로군.

④ 장기적으로 볼 때 실업률을 낮추기 위해서는, 젊은이들이 학교 교육보다는 일찍부터 현장 체험으로 실무 능력을 쌓도록 하는 게 낫겠어.

⑤ 우리나라도 선진국처럼 고용 창출력이 약화된 경제 성장 시대에 접어들었다는 점에서 청년 실업 문제는 해결하기 쉽지 않겠어.