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1. 다음은 갑과 을이 전화 통화한 내용이다. 합리적 의사 결정 과정 가운데 전화 통화 내용에 나타나 있지 않은 것은?

갑 : 내가 MP3 플레이어를 하나 사려고 하는데 같이 가서 좀 도와줄래?

을 : 예전 것은 어떻게 하고? 고장났니?

갑 : 응.

을 : 그럼 이번 기회에 MP3 기능이 있는 휴대폰을 사지 그래?

갑 : 나도 그러고 싶지만, 그런 기능이 있는 휴대폰은 너무 비싸서... 또 라디오 기능도 없고...  내가 일단 인터넷에서 이것저것 따져보고 서너 개를 골랐는데, 네가 직접 보고 그 중 하나를 추천해 주었으면 해.

 ① 정보와 자료를 수집한다.

  ② 선택 결과에 대해 평가한다.

  ③ 대안 선택의 기준을 설정한다.

  ④ 선택 가능한 대안들을 탐색한다.

  ⑤ 문제의 내용을 명확히 파악한다.