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이유빈k

충전한 CP 다시 환불하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

2022.05.25 14:31 / IP:
답글
관리자
사용내역이 없을 경우 환불가능합니다. 카카오톡으로 아이디를 알려주시면 확인해드리겠습니다.
(2022.06.07 23:46)
예_1인

저 탈퇴처리 해주세요 여기서 제 정보가 다 사라지면 좋겠습니다

2022.05.25 00:03 / IP:
답글
관리자
탈퇴완료되셨씁니다.
(2022.06.07 23:46)
연세인

갑작스럽게 가상코인을 왜 도입하려는지 이해가 안됩니다

2022.05.15 12:05 / IP:
답글
관리자
가상코인은 아직 도입이 되지 않았으며, 도입을 검토중인 부분입니다.
(2022.05.18 21:15)
iamlate

4월에 서포터즈 신청하고 5월초에 자동이체가 되었는데 사용은 6월부터 가능한건가요?;;;

2022.05.03 20:04 / IP:
답글
관리자
네.. 5월부터 사용가능하십니다. (보통 출금된 날짜의 익일에 권한이 적용됩니다.)
(2022.05.04 10:24)
로뎀나무

자료가 다운도 안됐는데 CP는 빠져 나갔어요. CP사용내역 6번부터~12번까지 다운 팝업창이 열리지 않아서 다운받지 못했어요 확인해주세요

2022.04.30 23:55 / IP:
답글
관리자
같은자료는 당일에 한해서 몇번이고 다운로드하셔도 CP는 1회만 차감됩니다.
(2022.05.04 10:25)
연세인

기출자료실 평점과 학습자료실 평점 순서가 달라서 매번 헷깔립니다. 하나로 통일해주시면 감사하겠습니다

2022.04.30 15:14 / IP:
답글
관리자
일단 평점의 경우엔 한번 하시더라도 다시 다른걸로 변경해서 평점 수정이 가능하도록 되어있습니다.
위 지적사항은 빠른 처리를 할수있도록 하겠습니다. 감사합니다.
(2022.05.04 10:26)
봉선생

카톡 문의해도 답이 없고, 여기 글을 남겨도 답이 없네요~ㅠ ㅠ

2022.04.14 20:29 / IP:
답글
관리자
카카오톡 상담으로 확인해드렸습니다.
(2022.04.19 22:45)
봉선생

vip회원 결제후에 1개월 후에는 자동으로 결제되는 건가요? 아님 다시 1개월 결제를 추가로 해야 하는건가요?

2022.04.12 18:29 / IP:
답글
관리자
카카오톡으로 답변 드렸습니다. 추가 문의가 있을 경우 카카오톡으로 다시 글 남겨주시기 바랍니다.
(2022.04.19 22:46)
하하돈따발

카톡문의해도 답이없길래 물어보는데요 선생님인증후 5000원결제까지 했는데 언제부터 사용가능한지요?

2022.04.07 15:22 / IP:
답글
관리자
카카오톡으로 답변 드렸습니다. 추가 문의가 있을 경우 카카오톡으로 다시 글 남겨주시기 바랍니다. 늦어서 죄송합니다.
(2022.04.19 22:47)
kongkong

안녕하세요? 오늘 처음 들어와서 좋은 자료들 cp 충전해서 사용하고 있습니다. 그런데 다운로드한 학습자료들 중 일부가 다운받아지지 않았습니다. 어떻게 해야하는지요?

2022.04.01 13:05 / IP:
답글
관리자
다운로드가 되지 않으면 카카오톡으로 다운로드 안되는 자료 번호를 알려주시면 처리해드리겠습니다.
(2022.04.19 22:47)